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INFORMATIONS GENERALES |
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Formation Windows XP Pro - Implémentation et support technique de Windows XP Pro
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Formation DIF Windows XP Pro - Implémentation et support technique de Windows XP Pro [MS2615]
Objectif de la formation Windows XP :
Ce cours a pour objectif de satisfaire les besoins en termes d'implémentation et de support technique de bureau des clients qui envisagent de déployer Microsoft® Windows® XP Professionnel et d'en assurer le support technique dans différents environnements de systèmes d'exploitation réseau. Les clients ont signalé leur besoin de suivre une formation approfondie en matière d'implémentation et de support technique de Windows XP Professionnel. Par conséquent, ce cours va répondre aux besoins des clients pour un personnel qualifié capable d'assurer le support technique des ordinateurs de bureau Windows
XP Professionnel. Publics :
Ce cours s'adresse aux informaticiens, spécialistes du support technique qui : sont des novices de l'environnement Windows XP Professionnel ; assurent le support technique des ordinateurs de bureau Windows XP Professionnel ; assurent le support technique de la famille de produits Windows XP Server ou d'un environnement de solution Microsoft Windows XP ; assurent le support technique de Windows XP Professionnel dans des systèmes d'exploitation réseau autres que Microsoft. Pré-requis pour suivre cette formation Windows XP :
Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent disposer des connaissances suivantes :
- Certification A+ ou connaissances équivalentes œuvre
- Certification Net+ ou connaissances équivalentes
- Cours 2028, Administration de base de Microsoft Windows 2000, ou connaissances équivalentes
Contenu de la formation Windows XP :
Module 1 : Installation de Microsoft Windows XP Professionnel
Planification de l'installation de Windows XP Professionnel
Installation de Windows XP Professionnel à partir d'un CD-ROM
Installation de Windows XP Professionnel sur un réseau
Préparation à la récupération du système automatique
Mise à niveau vers Windows XP Professionnel
Transfert des paramètres et des fichiers utilisateur à l'aide de l'outil USMT ( User State Migration Tool)
Résolution des problèmes liés aux installations ayant échoué
Module 2 : Automatisation de l'installation de Windows XP Professionnel
Présentation de l'automatisation d'une installation de Windows XP Professionnel
Création d'un fichier de réponses
Création d'un fichier de base de données d'unicité(UDF, Uniqueness Database File)
Mode d'utilisation des fichiers de réponses et des fichiers UDF par le programme d'installation
Exécution d'une installation automatisée de Windows XP Professionnel
Présentation de la création et du déploiement d'une image
Préparation d'un ordinateur de référence
Création, test et déploiement d'une image
Services d'installation à distance (RIS, Remote Installation Services)
Module 3 : Configuration matérielle d'un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel
Installation et configuration des périphériques matériels
Utilisation des pilotes de périphériques
Dépannage des périphériques matériels
Module 4 : Résolution des problèmes liés au processus de démarrage et d'autres problèmes système
Description du processus de démarrage
Contrôle des paramètres système pendant le processus de démarrage
Modification des propriétés de démarrage dans le fichier Boot.ini
Utilisation des options de démarrage avancées pour résoudre les problèmes de démarrage
Utilisation de la console de récupération pour démarrer l'ordinateur
Restauration d'un ordinateur à son état précédent
Module 5 : Configuration de Windows XP Professionnel pour le fonctionnement sur des réseaux Microsoft Windows
Création de comptes locaux
Configuration de la sécurité locale
Configuration des options d'ouverture de session dans un groupe de travail
Intégration à un domaine
Module 6 : Configuration de l'environnement du bureau
Configuration des paramètres du bureau de l'utilisateur
Personnalisation de l'environnement du bureau
Configuration des paramètres système
Description de l'incidence des profils et de la stratégie de groupe sur la personnalisation du bureau
Utilisation de l'assistance à distance
Module 7 : Configuration et support technique du protocole TCP/IP
Description de la suite de protocoles TCP/IP
Configuration des adresses IP
Module 8 : Configuration de la résolution de noms
Identification des méthodes de résolution de noms TCP/IP
Configuration de la résolution de noms des clients DNS (Domain Name System) et des mises à jour dynamiques
Configuration de la résolution de noms sur des clients WINS (Windows-Internet Naming Service)
Module 9 : Configuration de Windows XP Professionnel pour le fonctionnement sur des réseaux exécutant les systèmes d'exploitation Novell NetWare et UNIX
Installation et configuration des services clients pour NetWare
Installation des fonctionnalités clientes de Windows XP Professionnel pour le fonctionnement avec les serveurs UNIX
Module 10 : Support technique des utilisateurs distants
Établissement de connexions d'accès distant
Connexion aux réseaux privés virtuels
Configuration de connexions entrantes
Configuration de protocoles d'authentification et du cryptage
Description de la fonctionnalité du bureau distant
Configuration des ordinateurs pour utiliser le bureau distant
Stockage des noms d'utilisateur et des mots de passe pour faciliter les connexions distantes
Module 11 : Configuration de Windows XP pour les ordinateurs portables
Configuration matérielle des ordinateurs portables
Configuration des options de gestion de l'alimentation des ordinateurs portables
Mise à disposition des fichiers et des dossiers pour une utilisation en mode hors connexion
Mise à disposition des pages Web pour une utilisation en mode hors connexion
Gestion de la synchronisation des fichiers
Module 12 : Gestion des disques
Utilisation de disques de base
Utilisation de disques dynamiques
Gestion des lettres de lecteur et des chemins d'accès
Gestion des partitions et des volumes de disque
Module 13 : Configuration et gestion des systèmes de fichiers
Sélection d'un système de fichiers
Conversion de volumes
Gestion de la compression des données
Sécurisation des données à l'aide du système EFS (Encrypting File System)
Module 14 : Surveillance des ressources et des performances
Détermination des informations système
Utilisation du Gestionnaire des tâches pour surveiller les performances système
Utilisation d'outils de performances et de maintenance pour améliorer les performances
Surveillance des journaux d'événements
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